Política de privacidad actualizada 2026

Tu confianza nos importa, protegemos tus datos de acuerdo a la legislación española y europea.

Nuestra responsabilidad y compromiso contigo

La privacidad es clave en la relación con nuestros clientes y usuarios. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y legislación complementaria española para garantizar una gestión responsable y segura de tu información.

En este documento te explicamos por qué, cómo y durante cuánto tiempo tratamos tus datos, tus derechos y los procedimientos de contacto en caso de duda o reclamación.

Recopilación de datos personales

Recopilamos información que nos proporcionas directamente (ej. formularios web) y datos automáticos de navegación para personalizar tu experiencia y cumplir obligaciones legales.

Qué datos recogemos directamente

  • Nombre y apellidos para identificarte correctamente.
  • Dirección de correo electrónico para gestionar comunicaciones.
  • Teléfono de contacto para seguimiento de servicios.
  • Dirección postal cuando sea necesaria para el proyecto.
  • Información de preferencias y necesidades sobre interiorismo.

Qué datos obtenemos automáticamente

  • Dirección IP para gestionar conexiones y seguridad.
  • Navegador y dispositivo utilizado para adaptar la web.
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación en nuestro sitio.
  • Datos de cookies para personalización y análisis estadístico.
  • Idioma y zona geográfica aproximada para mejorar la atención.

Finalidad y uso de tus datos

Tus datos permiten responder solicitudes, facilitar servicios contratados, cumplir requerimientos legales y enriquecer la comunicación.

  • Gestionar consultas previa contratación de servicios.
  • Formalizar y ejecutar acuerdos contractuales.
  • Enviar comunicaciones informativas o comerciales, si lo autorizas.
  • Adaptar nuestros servicios y contenidos a tus intereses.
  • Cumplir obligaciones legales y responder a autoridades.
  • Mejorar el funcionamiento y seguridad del sitio web.
  • Realizar análisis estadísticos no identificables.

Protección activa: Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales.

Cesión y comunicación de datos

No compartimos tus datos personales con terceros salvo obligación legal o encargo necesario para prestar nuestros servicios bajo acuerdo de confidencialidad.

Trabajamos con proveedores fiables

Colaboramos sólo con empresas que garantizan el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

Obligaciones legales y autoridades

Podemos facilitar tus datos a organismos, jueces o tribunales si es requerido por ley.

Estadísticas anónimas

Tratamos datos agregados para extraer métricas sin identificar personas.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación y supresión, entre otros, escribiéndonos a la dirección indicada más abajo.

  • Consultar los datos personales que poseemos.
  • Corregir datos inexactos o desactualizados.
  • Solicitar la supresión de tus datos personales.
  • Pedir la transferencia de tus datos a otro proveedor.
  • Oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Limitar el uso de tus datos en casos regulados legalmente.

Para cualquier gestión relacionada con tus derechos, contáctanos por email o carta postal indicando tu identidad y petición concreta.

Seguridad y confidencialidad

Mantenemos controles estrictos para evitar accesos no autorizados, con protocolos revisados y cifrado en las comunicaciones.

Medidas técnicas adoptadas

  • Copias de seguridad periódicas de la información.
  • Comunicación cifrada mediante SSL/TLS.
  • Control de accesos internos definidos por rol.
  • Monitorización constante del sistema y alertas de seguridad.

Medidas organizativas

  • Política interna sobre protección de datos personales.
  • Formación y concienciación del equipo sobre privacidad.
  • Revisión regular de procesos y contratos.
  • Designación de responsable de protección de datos.

Conservación y eliminación de datos

Solo guardamos tus datos durante el tiempo necesario para lo declarado o lo legalmente exigido.

  • Datos de contacto y acceso conservados mientras seas cliente.
  • Preferencias y necesidades registradas el tiempo indispensable.
  • Correos y comunicaciones almacenadas por requisitos legales.
  • Datos de facturación guardados por obligación fiscal.
  • Información de interés comercial solo mientras consientas.

Al finalizar la relación, los datos se eliminan conforme a la normativa y si no existen motivos legales para conservarlos.

Transferencias internacionales de datos

No realizamos transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) salvo en caso de servicios con garantías equivalentes.

  • Contratos con cláusulas tipo de la Unión Europea.
  • Proveedores certificados bajo escudos de protección internacional.
  • Aplicación de garantías adicionales exigidas por la autoridad.
  • Información previa transparente sobre cualquier transferencia.

Uso y gestión de cookies

Empleamos cookies para mejorar la experiencia en la web y analizar el uso del sitio. Puedes gestionarlas o bloquearlas.

Tipos de cookies que empleamos

  • Cookies técnicas necesarias para la operatividad.
  • Cookies de análisis sobre rendimiento web.
  • Cookies que recuerdan preferencias del usuario.
  • Cookies que habilitan funciones adicionales y personalizadas.

Puedes configurar tu navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies según tus preferencias.

Actualizaciones de la política

Nos reservamos el derecho de modificar la presente política para adaptarnos a cambios normativos o mejoras del servicio.

  • Avisaremos en la web de los cambios relevantes.
  • Podremos notificarte por email si tienes cuenta registrada.
  • Actualizaremos la fecha de entrada en vigor para tu referencia.
  • Revisa periódicamente la política para estar informado.

El uso continuado de la web implica aceptación de cualquier modificación.

¿Dudas sobre protección de datos?

Puedes escribirnos para aclarar cualquier punto relativo a privacidad y seguridad de tus datos.

SOFIYA KELIMBETOVA

Calle Juan Bravo 3A, 28006 Madrid Spain

Teléfono: +34 909687793

Correo: content@sofiyakelimbetova.sbs

Política revisada el 9 de mayo de 2026.

Vigente desde el 9 de mayo de 2026.